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如何調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛
文章出處：www.htwpbl.com | 發(fā)布時(shí)間：2023/7/6 17:57:50 | 瀏覽次數(shù)：0
如何調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛？
新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為培訓(xùn)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)氣氛不好是培訓(xùn)師頭疼的問(wèn)題之一。
場(chǎng)景一：現(xiàn)場(chǎng)氣氛低沉，同學(xué)們聽(tīng)著無(wú)精打采，昏昏欲睡；
場(chǎng)景二：現(xiàn)場(chǎng)氣氛凌亂，下面同學(xué)們竊竊私語(yǔ)，手機(jī)鈴聲不斷；
場(chǎng)景三：學(xué)生不配合、拒絕回答問(wèn)題或在互動(dòng)過(guò)程中敷衍...
這些情況不僅直接影響培訓(xùn)師的教學(xué)情緒，也給學(xué)員留下不好的印象。 無(wú)論課程內(nèi)容有多好，的結(jié)果都是可以預(yù)料的。 因此調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛是培訓(xùn)師重要的基本功。
根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、培訓(xùn)前充分了解學(xué)員情況，根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)方式和方式。
大部分學(xué)員都是40多歲的中年女性。 在我看來(lái)這個(gè)年齡段的學(xué)生更難培養(yǎng)，尤其是常年在銷售一線的女性。 他們認(rèn)為自己有足夠的經(jīng)驗(yàn)并且已經(jīng)熟悉工作。 他們把培訓(xùn)當(dāng)成一種形式，完成任務(wù)學(xué)習(xí)上也不是很積極。 尤其是現(xiàn)場(chǎng)氣氛很難調(diào)動(dòng)，稍不留神就會(huì)陷入上述場(chǎng)景。
這告訴我們?cè)谂嘤?xùn)中也要關(guān)注不同學(xué)員的心理，用他們喜歡的語(yǔ)言和方法，這樣才會(huì)有效果。 所以我改變了我一貫的作風(fēng)，采用了一種家常的方式。 從了解到他們有照顧家人的辛苦，他們談到要掌握更多的銷售技巧，賺更多的錢(qián)，讓家人過(guò)得更幸福。 結(jié)果是一種氣氛。 非常熱情，大家在互動(dòng)的過(guò)程中都爭(zhēng)先恐后地發(fā)言，有的甚至與大家分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。 整個(gè)培訓(xùn)取得了良好的效果。
2、面對(duì)“刺頭”學(xué)生不配合的情況，要善于引導(dǎo)和運(yùn)用激勵(lì)方法。
有時(shí)在培訓(xùn)中，會(huì)遇到一些從事銷售工作時(shí)間長(zhǎng)、業(yè)績(jī)好的學(xué)員。 他們自力更生，無(wú)所不知。 在訓(xùn)練過(guò)程中，他們經(jīng)常以不友好的方式對(duì)待他們。 我稱他們?yōu)椤按填^”學(xué)生。 這種情況如果處理不當(dāng)，會(huì)影響整個(gè)訓(xùn)練的氣氛。
在一次電腦銷售公司的培訓(xùn)課上，我注意到一個(gè)學(xué)生的眼睛里充滿了不屑，他不停地對(duì)旁邊的學(xué)生耳語(yǔ)（當(dāng)時(shí)我覺(jué)得他應(yīng)該有兩把刷子，然后我才明白他 應(yīng)該是公司的業(yè)務(wù)）。 如果直接提醒他，往往會(huì)引起反對(duì)，不利于訓(xùn)練的順利進(jìn)行。 所以當(dāng)他再次和下一個(gè)人說(shuō)話時(shí)，我突然停止了教學(xué)。 很快，他就明白了一些，神色有些尷尬。 我走過(guò)去站在他面前，溫柔地問(wèn)他：是不是因?yàn)槁?tīng)不懂對(duì)講機(jī)的內(nèi)容？ 他說(shuō)明白。 我又問(wèn)他，在你的銷售過(guò)程中，有沒(méi)有一件讓你自豪的事情？ 他想了想說(shuō)，是啊！ 然后我問(wèn)他，你能不能上講臺(tái)和大家分享這個(gè)？ 還沒(méi)等他說(shuō)話，我又跟大家說(shuō)，給他鼓掌鼓勵(lì)好嗎？ 在一陣熱烈的掌聲中，他不得不走上講臺(tái)。 當(dāng)他講完他親身經(jīng)歷的案例后，我從專業(yè)的角度對(duì)他的案例進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，然后告訴大家這個(gè)案例應(yīng)該記錄在公司的銷售歷史中。 又是一陣熱烈的掌聲。 這時(shí)候我特別注意他，看到他的眼里滿是興奮。
在隨后的訓(xùn)練過(guò)程中，這位“刺頭”學(xué)員仿佛變了一個(gè)人。 他很認(rèn)真，積極配合互動(dòng)。 培訓(xùn)結(jié)束后，他來(lái)向我道歉。
3、幽默是調(diào)動(dòng)氣氛有力的武器。
“幽默是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是和諧氣氛的催化劑。” 幽默的人一定是生活中受歡迎的人。 同樣幽默的培訓(xùn)師也必須是學(xué)生喜歡的培訓(xùn)師。
我喜歡在日常生活中開(kāi)玩笑。 經(jīng)過(guò)訓(xùn)練這個(gè)習(xí)慣成了我調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的佳方式。 比如在訓(xùn)練開(kāi)始的時(shí)候，我總是要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況做一些幽默的，立即活躍氣氛。
去年底去一家公司培訓(xùn)，外面正好下雪。 我的開(kāi)場(chǎng)白是這樣的：你知道古人有很高的享受嗎？ ……叫做“雪夜閉門(mén)讀禁書(shū)”，所以今天我們“雪夜閉門(mén)學(xué)功”，大家一定要好好享受！ 一下子把大家逗笑了，氣氛自然很好。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建議在良好的氛圍下，培訓(xùn)師會(huì)發(fā)揮出很好的水平，學(xué)員也容易接受，順利達(dá)到培訓(xùn)的目的。
如果您還有任何關(guān)于新疆企業(yè)培訓(xùn)的疑問(wèn)，就請(qǐng)來(lái)我們公司吧，我們將耐心回答您的任何疑問(wèn)。且如果您在閱讀本文的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何需要修改的地方時(shí)，請(qǐng)您及時(shí)提出指證！更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊了解更多信息。
新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為培訓(xùn)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)氣氛不好是培訓(xùn)師頭疼的問(wèn)題之一。
場(chǎng)景一：現(xiàn)場(chǎng)氣氛低沉，同學(xué)們聽(tīng)著無(wú)精打采，昏昏欲睡；
場(chǎng)景二：現(xiàn)場(chǎng)氣氛凌亂，下面同學(xué)們竊竊私語(yǔ)，手機(jī)鈴聲不斷；
場(chǎng)景三：學(xué)生不配合、拒絕回答問(wèn)題或在互動(dòng)過(guò)程中敷衍...
這些情況不僅直接影響培訓(xùn)師的教學(xué)情緒，也給學(xué)員留下不好的印象。 無(wú)論課程內(nèi)容有多好，的結(jié)果都是可以預(yù)料的。 因此調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛是培訓(xùn)師重要的基本功。
根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、培訓(xùn)前充分了解學(xué)員情況，根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)方式和方式。
大部分學(xué)員都是40多歲的中年女性。 在我看來(lái)這個(gè)年齡段的學(xué)生更難培養(yǎng)，尤其是常年在銷售一線的女性。 他們認(rèn)為自己有足夠的經(jīng)驗(yàn)并且已經(jīng)熟悉工作。 他們把培訓(xùn)當(dāng)成一種形式，完成任務(wù)學(xué)習(xí)上也不是很積極。 尤其是現(xiàn)場(chǎng)氣氛很難調(diào)動(dòng)，稍不留神就會(huì)陷入上述場(chǎng)景。
這告訴我們?cè)谂嘤?xùn)中也要關(guān)注不同學(xué)員的心理，用他們喜歡的語(yǔ)言和方法，這樣才會(huì)有效果。 所以我改變了我一貫的作風(fēng)，采用了一種家常的方式。 從了解到他們有照顧家人的辛苦，他們談到要掌握更多的銷售技巧，賺更多的錢(qián)，讓家人過(guò)得更幸福。 結(jié)果是一種氣氛。 非常熱情，大家在互動(dòng)的過(guò)程中都爭(zhēng)先恐后地發(fā)言，有的甚至與大家分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。 整個(gè)培訓(xùn)取得了良好的效果。
2、面對(duì)“刺頭”學(xué)生不配合的情況，要善于引導(dǎo)和運(yùn)用激勵(lì)方法。
有時(shí)在培訓(xùn)中，會(huì)遇到一些從事銷售工作時(shí)間長(zhǎng)、業(yè)績(jī)好的學(xué)員。 他們自力更生，無(wú)所不知。 在訓(xùn)練過(guò)程中，他們經(jīng)常以不友好的方式對(duì)待他們。 我稱他們?yōu)椤按填^”學(xué)生。 這種情況如果處理不當(dāng)，會(huì)影響整個(gè)訓(xùn)練的氣氛。
在一次電腦銷售公司的培訓(xùn)課上，我注意到一個(gè)學(xué)生的眼睛里充滿了不屑，他不停地對(duì)旁邊的學(xué)生耳語(yǔ)（當(dāng)時(shí)我覺(jué)得他應(yīng)該有兩把刷子，然后我才明白他 應(yīng)該是公司的業(yè)務(wù)）。 如果直接提醒他，往往會(huì)引起反對(duì)，不利于訓(xùn)練的順利進(jìn)行。 所以當(dāng)他再次和下一個(gè)人說(shuō)話時(shí)，我突然停止了教學(xué)。 很快，他就明白了一些，神色有些尷尬。 我走過(guò)去站在他面前，溫柔地問(wèn)他：是不是因?yàn)槁?tīng)不懂對(duì)講機(jī)的內(nèi)容？ 他說(shuō)明白。 我又問(wèn)他，在你的銷售過(guò)程中，有沒(méi)有一件讓你自豪的事情？ 他想了想說(shuō)，是啊！ 然后我問(wèn)他，你能不能上講臺(tái)和大家分享這個(gè)？ 還沒(méi)等他說(shuō)話，我又跟大家說(shuō)，給他鼓掌鼓勵(lì)好嗎？ 在一陣熱烈的掌聲中，他不得不走上講臺(tái)。 當(dāng)他講完他親身經(jīng)歷的案例后，我從專業(yè)的角度對(duì)他的案例進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，然后告訴大家這個(gè)案例應(yīng)該記錄在公司的銷售歷史中。 又是一陣熱烈的掌聲。 這時(shí)候我特別注意他，看到他的眼里滿是興奮。
在隨后的訓(xùn)練過(guò)程中，這位“刺頭”學(xué)員仿佛變了一個(gè)人。 他很認(rèn)真，積極配合互動(dòng)。 培訓(xùn)結(jié)束后，他來(lái)向我道歉。
3、幽默是調(diào)動(dòng)氣氛有力的武器。
“幽默是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是和諧氣氛的催化劑。” 幽默的人一定是生活中受歡迎的人。 同樣幽默的培訓(xùn)師也必須是學(xué)生喜歡的培訓(xùn)師。
我喜歡在日常生活中開(kāi)玩笑。 經(jīng)過(guò)訓(xùn)練這個(gè)習(xí)慣成了我調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的佳方式。 比如在訓(xùn)練開(kāi)始的時(shí)候，我總是要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況做一些幽默的，立即活躍氣氛。
去年底去一家公司培訓(xùn)，外面正好下雪。 我的開(kāi)場(chǎng)白是這樣的：你知道古人有很高的享受嗎？ ……叫做“雪夜閉門(mén)讀禁書(shū)”，所以今天我們“雪夜閉門(mén)學(xué)功”，大家一定要好好享受！ 一下子把大家逗笑了，氣氛自然很好。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建議在良好的氛圍下，培訓(xùn)師會(huì)發(fā)揮出很好的水平，學(xué)員也容易接受，順利達(dá)到培訓(xùn)的目的。
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