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新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)需要什么樣的管理咨詢體系

文章出處:www.htwpbl.com  |  發(fā)布時(shí)間:2017/7/10 11:06:18  |  瀏覽次數(shù):0
    新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)需要什么樣的管理咨詢體系、說(shuō)起來(lái),自己從在高校研究知識(shí)管理到給企業(yè)做知識(shí)管理咨詢已經(jīng)蠻長(zhǎng)時(shí)間年了,研究和咨詢這兩者看起來(lái)工作步驟差不多,從資料收集、現(xiàn)狀分析、問(wèn)題診斷、設(shè)計(jì)解決方案等等。但其內(nèi)中的差別還是蠻大的,最大的一點(diǎn)在于如何從興趣導(dǎo)向轉(zhuǎn)換為客戶問(wèn)題和需求導(dǎo)向。客戶問(wèn)題和需求導(dǎo)向,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)卻難,我想每個(gè)作過(guò)咨詢的人士,都有五味在心頭,有不被理解的苦惱,也有心有靈犀的欣慰。
而對(duì)于知識(shí)管理而言,這種情況往往更普遍、更明顯,比如:
      ——如果你和有前瞻性眼光的企業(yè)老總交流,他或許會(huì)說(shuō)–知識(shí)管理很重要,我應(yīng)該制訂什么樣的知識(shí)管理戰(zhàn)略呢?
      ——如果你和一個(gè)渴望提升部門水平的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人交流,他或許會(huì)說(shuō)–知識(shí)管理到底如何和我的業(yè)務(wù)工作結(jié)合呢?該如何把業(yè)務(wù)流程和各個(gè)崗位中的關(guān)鍵知識(shí)梳理出來(lái)呢?
      ——如果你和一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的信息主管交流,他或許會(huì)說(shuō)–知識(shí)管理戰(zhàn)略,太虛了,你還是幫我想想用什么功能來(lái)幫我滿足這些業(yè)務(wù)部門的需求吧!
      當(dāng)然,不僅僅如此,還會(huì)有很多不同的言論。那么,對(duì)于那些知識(shí)管理咨詢服務(wù)提供者,該何去何從?畢竟,這是現(xiàn)實(shí)存在的事實(shí)!企業(yè)客戶對(duì)知識(shí)管理理解的多義性有其合理的理由,知識(shí)管理咨詢服務(wù)也有著內(nèi)在的非標(biāo)準(zhǔn)化的、非同質(zhì)化要求。換句話說(shuō),在客戶的眼里,知識(shí)管理咨詢服務(wù)提供者一定不能是咨詢標(biāo)準(zhǔn)方案的推銷者,而是要急客戶所急、想客戶所想,而真正成為一個(gè)很好的傾聽(tīng)者和知識(shí)管理咨詢服務(wù)方案設(shè)計(jì)者。以上就是 新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為大家分享的一點(diǎn)小知識(shí),了解更多信息歡迎登陸我們的官網(wǎng)查詢

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